Livrarea comenzilor:

Livrarea produselor comandate se fac prin intermediul firmei de curierat Fan Courier, Urgent Courier, DPD, TNT, Cronos Courier
- livrarile se fac zilnic intre orele 9.00 - 17.30, Sambata 10.00 - 14.00
- livrarea produselor se face imediat dupa confirmarea comenzii daca produsul se afla pe stocul nostru.

- produsele sunt inmanate sigilate in ambalajul original al producatorului catre courier

Returnarea produselor

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului / colaboratorului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

- Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic pot fi refuzate. Pentru a se evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal in care se va specifica starea coletului.

- Costul transportului produselor de la S.C. Kidcity Distribution S.R.L. catre client / colaborator si de la client / colaborator catre S.C. Kidcity Distribution S.R.L. revine in responsabilitatea clientului / colaboratorului.

Pentru orice detalii, neintelegeri va rugam sa ne contactati.